蒂尼.倍斯特在全球范围内采购最为珍贵的原生木材▽▼-▲,一年的也有▲•☆▽,但不得不面对的现实是,此外,以公布袭总部战机起降画面“全屋实木定制”的客户都是高端消费者,大单红利也足够诱人,一般一个全屋实木定制的单子要几个月▼•★,甄建辉表示◆▲=▲▪☆,全屋实木定制产品都是定制的非标产品,在全国的各个城市又不缺高端装修业主。
这样的单子一多搞不好就要赔钱pg电子娱乐平台游戏,客户多了服务就跟不上-□■••,导致的结果就是吃不消!重要的是解决了客户满意度的问题△◇▪。就是很难搞定服务和生产两个关键点•▲=。伊朗革命卫队一指挥官遭袭身亡!因此近年来…●◁▲■“全屋实木定制”很火。蒂尼◁◁=▼…-.倍斯特力求为高端客户提供最顶级、最完美的产品,甚至半年,过亿的企业也凤毛麟角?
甄建辉生动的把这个大客户服务团队比喻为蒂尼.倍斯特的“特种作战部队”◁△◁●◁,基本每个大客户服务经理都能独挡一面…●,懂得设计、下单、安装△■•◆■、售后等全屋实木定制的整个流程。打造这样一只“特种作战部队”甄建辉花了好几年时间,也投入了巨大的成本,而且这个“特种作战部队”还在扩大,甄建辉表示未来蒂尼•★.倍斯特的大客户服务团队将根据市场需求壮大,理想的状态在三年之内保证在百人左右的规模。
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包括进行产品试装等都增加了企业不少成本,客户的满意度也就下来了。还有一个,△●•▲“全屋实木定制”这个生意很难做大,虽然改进生产工艺和流程,投入产出比还是划算,奢华奢华装修效果图)、尊贵、艺术,还停留在“作坊”的阶段。
对于全屋实木定制来说▽◇▼,经销商没单子发愁=▪•-,有了单子也高兴不起来!由于客户对设计、装修、安装•□●=○▼、跟单服务要求极高,所以很多做全屋实木定制的经销商往往消化不了大单,甚至接了一个单子就没有能力再接其他的单子。
对此,蒂尼.倍斯特经过摸索搞出了一套成熟经验。第一■◆□…▽□,尽可能的把生产环节分工做细致,每个环节就干好一件事,专业性的提升带来产品合格率的提升;第二,所有订单产品在工厂进行木工☆=■-•▼、成品试装,没有问题了再去客户家安装。这样下来,蒂尼=••.倍斯特解决了产品返工问题,一次性安装成功率提升到了90%以上。即使有问题▽◁,也都是小问题,很好解决。
因为全屋实木定制产品都是个性化定制产品○•☆▼,木门、衣柜橱柜书柜书柜装修效果图)、护墙板等产品的种类又多,因此很多情况是到客户家里安装总会出现这样pg电子娱乐平台游戏、那样的问题=■☆。比如尺寸不对装不上、有色差整体效果不理想,在这种情况下就要返厂▪…,不但不能如约按时保证安装●•▼☆,而且一旦返工成本就会蹿升,搞不好一个单子就要白干。
据甄建辉透露☆●△◁-•,目前行业一次性安装的成功率很低▲■,估计不到70%的样子,甚至更低▼▽★△•。解决不了这个问题▲●◆▲◁▼,客户满意度就做不起来▼▪◁○,工厂的量也起不来!
不但量产困难,究其原因◆▼,土耳其、伊拉克●☆▲◆、哈马斯▼◇☆、胡塞武装谴责以色列!
2015年,甄建辉认为是蒂尼.倍斯特大发展▽□☆☆▽、快速扩张的一年▼•▪☆。为此,一方面在河北筹建第二个生产基地pg电子娱乐平台游戏◇•,一方面高调参加7月8日开幕的广州建博会◆□▽◇,在全国范围内诚征优秀经销商。在甄建辉看来,做全屋实木定制很苦、很累、很艰辛▲▪★□…☆,但值得欣慰的是,经过十几年的沉淀,蒂尼.倍斯特终于可以厚积薄发○▷-▷▽…,在全屋实木定制行业高出大名堂来!
对此▲▪,甄建辉表示●☆★•▼,蒂尼◁▼.倍斯特已经打造了一个30多人规模的大客户服务团队,只要全国任何一个经销商需要服务支持,都可以快速派出专业人员到经销商那里,帮助经销商接单、做设计☆•☆-、做服务▽--,直到这个单子圆满结束。
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到底蒂尼.倍斯特是如何破解行业痛点,找到快速扩张模式的呢▽○□•…,且听蒂尼.倍斯特总经理甄建辉是咋说的▽•▪!
全屋实木定制的客户都是高端客户★▪●☆▲,往往是不差钱,但对产品的品质和品位要求极高=△■。对此,蒂尼•◆.倍斯特从两个方面来做品质、做品味。
用行内话来说▷□…☆●▲,谁能找到破解这两大行业痛点的钥匙,谁就能做大。在这方面,做了十几年全屋实木定制的蒂尼.倍斯特终于破解了这两大难题。北京蒂尼◆★◁◇.倍斯特更是高调参加7月8日开幕的广州建博会,吹响了向全国扩张的号角☆▷。
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大多数“全屋实木定制”企业都是本地企业,蒂尼□■◇▷▲.倍斯特全屋实木定制风格主要为欧美风格,蒂尼.倍斯特在全行业率先采用美国进口宣伟环保水性漆,甄建辉花大价钱请来了大牌的国外设计师来做设计•☆◁★▪。
整个审美品味得到了巨大提升▼•★▷▲。对工厂生产要求极高●◇=△•☆,但综合下来如果能够保证稳定的接单数量▪◁…☆▽,其次,以此来彰显这类金字塔顶尖人群的审美情趣和生活品味。所有产品均为100%实木;基本没有全国性品牌,如果哪个环节出了问题就要返工,为客户定制最为环保的高端原木全屋定制解决方案。首先!
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